为优化我区经济发展环境，保证全区人民身心健康，树立“为民、务实、清廉” 的良好形象，加区卫生局向社会做出以下承诺：一、医务人员对患者要热诚服务，做到有爱心、耐心、细心和责任心。二、深入开展医德医风教育，努力提高医疗服务质量，对“红包”、“回扣”、“开单提成”、“滥检查”、等违规违纪违法问题要严肃查处。三、认真执行医疗服务价格的规定，医疗机构在服务场所醒目位置，公示各种医疗服务收费标准，做到明码实价，便于患者核对查询。四、区医院要完善药品集中招标采购制度，要逐步扩大集中采购规模，坚决杜绝药品购销中的不正之风，确保把好处让利给广大患者。五、要正确履行职责，提高办事效率，尽量减化办事程序，做到急事急办，特事特办。要坚持依法行政，坚决杜绝乱收费、乱罚款、以权谋私、以证谋私现象；对吃、拿、卡、要和刁难群众问题要严肃追究责任。六、最大幅度地提高农村合作医疗参保率，解决农民因病致贫、因病返贫的问题，实现应保尽保。七、解决农民看病难问题，积极开展卫生下乡活动。八、各医疗机构公开投诉举报电话，设立投诉箱、意见簿，认真接待、受理和解决患者的投诉。以上承诺愿自觉接受社会各界监督.卫生局投诉电话：2123957\2125239